Cómo Gestiona ALMARA la Reparación de Tu Buggy Eléctrico en Menos de 48 Horas

En ALMARA tenemos un compromiso que va más allá de las palabras: reparamos o sustituimos tu buggy eléctrico en menos de 48 horas, por contrato. No es marketing: es un acuerdo de nivel de servicio que nuestros clientes pueden exigir y que nosotros cumplimos. ¿Cómo lo hacemos posible? Te lo explicamos en detalle.

El Proceso de Servicio Técnico en ALMARA

Paso 1: Contacto y Diagnóstico Inicial

Cuando llamas al 856 24 20 51 o al 620 013 557 para reportar una avería, nuestro equipo técnico hace un diagnóstico inicial por teléfono. En muchos casos, podemos identificar el problema y darte instrucciones para una solución rápida sin necesidad de desplazamiento.

Paso 2: Envío de Técnico o Recogida del Vehículo

Si el problema no se puede resolver remotamente, enviamos a un técnico a tu instalación o gestionamos la recogida del buggy. Trabajamos en toda España, con técnicos en diferentes zonas geográficas para minimizar tiempos de desplazamiento.

Paso 3: Diagnóstico Presencial y Presupuesto

Nuestro técnico hace el diagnóstico completo del vehículo y te comunica el alcance de la reparación y el coste estimado antes de actuar. Sin sorpresas en la factura.

Paso 4: Reparación y Pruebas

Realizamos la reparación con recambios de calidad, ya sea en nuestro taller o in situ, y hacemos pruebas de funcionamiento completas antes de devolver el vehículo.

Paso 5: Sustitución Si No Cumplimos el Plazo

Si por cualquier causa no podemos tener el buggy reparado en 48 horas, te enviamos un vehículo de sustitución de nuestra flota para que tu actividad no se interrumpa ni un día.

¿Qué Averías Podemos Resolver en 48 Horas?

• Cambio de batería (disponemos de stock permanente de las baterías más comunes).
• Reparación del sistema de carga.
• Sustitución de frenos.
• Reparación del sistema de dirección.
• Diagnóstico y sustitución de componentes electrónicos.
• Cambio de neumáticos.

Marcas que Cubrimos

Nuestro servicio técnico cubre todas las marcas principales: ICOCAR, Club Car, Melex, Toro, EZ-GO, Yamaha, Star EV, Columbia y otras. No dependes de nosotros solo para una marca específica.

Contrato de Mantenimiento: La Tranquilidad Total

Para campos de golf y empresas con flotas de más de 10 vehículos, ofrecemos contratos de mantenimiento anual que incluyen revisiones programadas, asistencia urgente con SLA de 48 horas y vehículo de sustitución garantizado. Precio cerrado, sin sorpresas.

Contacta con nosotros. Llámanos al 856 24 20 51 o al 620 013 557 para conocer las condiciones de nuestro contrato de mantenimiento.